さくらカウンセリングルーム（以下「当ルーム」）は、ご相談いただく皆さまのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払って運営を行っております。本ポリシーは、当ルームが取得する個人情報および関連情報の取り扱いについて定めるものです。
1．個人情報の取得について
当ルームでは、カウンセリング予約・お問い合わせ等の際に、以下の情報を必要に応じて取得する場合がございます。
- 氏名
- 生年月日
- 電話番号
- メールアドレス
- 相談内容や予約希望日時などの入力内容
- 銀行口座番号
- クレジットカード番号
2．個人情報の利用目的
取得した情報は、以下の目的にのみ利用いたします。
- カウンセリングサービスの提供および円滑な運営のため
- ご本人確認およびお問い合わせへの対応のため
- サービス内容の改善やご案内の送付のため
- 利用規約やポリシーに違反する行為への対応のため
- 緊急時などにおける必要な連絡のため
3．個人情報の管理
当ルームは、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するために、適切なセキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。
4．第三者提供の制限
以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
5．個人情報の開示・訂正・削除について
ご本人より自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止等を求められた場合には、所定の手続に従い、本人確認のうえ速やかに対応いたします。
6．Cookie等の使用について
当ルームのウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookie（クッキー）を使用することがあります。Cookieは、ユーザーの端末に保存される小さなテキストファイルであり、個人を特定する情報は含まれません。
ユーザーはブラウザの設定により、Cookieの使用を拒否することが可能ですが、その場合、一部機能が正常に動作しないことがあります。
また、当サイトではGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを使用し、閲覧状況を匿名で収集することがあります。
7．未成年の利用について
未成年の方がサービスをご利用になる場合は、保護者の同意を得たうえで個人情報をご提供ください。
8．プライバシーポリシーの改訂について
本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改訂される場合があります。最新の内容は本ウェブサイト上で随時ご確認いただけますようお願いいたします。
9．お問い合わせ先
さくらカウンセリングルーム
お問い合わせフォームはこちら